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Modelos de negocios soportados
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Media Routes provee soluciones integrales para las tres áreas de negocios de VoIP.
1. Servicios minoristas
2. Mayoristas
3. Proveedores de servicio de terminacíon de tráfico o terminadores
Su propio negocio de VoIP puede ser iniciado a través de los siguientes pasos:
Paso 1. Obtenga una cuenta en Media Routes.
Paso 2. Prepare sus planillas de precios considerando los márgenes de benefinicio fijados.
Paso 3. Comience a vender.
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| Mayorista de VoIP |
Como proveedor mayorista, usted recibirá tráfico de diferentes proveedores de servicios minoristas y enviará tráfico a proveedores de servicio de terminación.
El servicio mayorista de VoIP consiste en la compra y venta de minutos de VoIP.
Para poder comenzar a operar su negocio de compraventa, genere una cuenta en Media Routes y siga luego los siguientes pasos:
Paso 1. Permita a sus clientes minoristas enviar tráfico a través de la red ingresando sus direcciones de IP en el sistema provisto.
Paso 2. Configure uno o más terminadores.
Paso 3. Comience a vender (El sistema tomará las llamadas de sus clientes y las enrutará a sus terminadores utilizando el algorítmo de ruteo de mínimo costo.)
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| Servicio de terminación de VoIP |
| Tanto si su empresa tiene la dimensión de una operadora de telecomunicaciones con un "gateway" de gran capacidad como si su empresa dispone de muchos "gateways" y "SIM boxes", cada uno con pocos puertos de comunicación, la solución que ofrece MEDIA ROUTES consiste en un servicio de VoIP alojado con un conmutador de software (softswitch) y un algorítmo de ruteo de costo mínimo que permite gestionar el tráfico que se genera en IPs de todo el mundo en función de la capacidad de sus "gateways". El algorítmo de ruteo de mínimo costo asegura que ningún "gateway" exceda su capacidad y que todas las llamadas se realicen considerando diferentes parámetros de calidad de ruteo: duración promedia de llamada (ACD, Average Call Duration), tasa de llamadas completadas (ASR, Answer-Seizure Ratio ) y período de espera después de marcar(PDD, Post Dial Delay)
Para iniciar un servicio de terminación de VoIP, cree una cuenta en MEDIA ROUTES y siga los siguientes pasos:
Paso 1. Defina todos sus "gateways" y "SIM boxes" utilizando la interfaz provista.
Paso 2. Establezca la capacidad de llamadas concurrentes para cada "gateway".
Paso 3. Defina todos los prefijos de discado que cada "gateway" puede aceptar y para cada prefijo, establezca un costo. Dicho costo será utilizado por el algorímo de ruteo de costo mínimo para rutear la terminación de cada llamada .
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| Soluciones para negocios minoristas | El servicio minorista del negocio de VoIP consiste en capturar subscriptores ofreciéndoles diferentes tipos de negocios de VoIP. Puede utilizar su propio sistema de respuesta de voz interactiva (IVR, Interactive Voice Response) o utilizar el modelo predefinido provisto.
Tarjetas telefónicas de prepago
La venta de tarjetas telefónicas de prepago representa uno de los negocios más habituales de la industria de las telecomunicaciones. En un escenario de prepago, el servicio de inicia con un depósito inicial mínimo y el operador no tiene ningún riesgo de impagados ni cargos por cobranzas de deutas. Es un fenómeno mundial que en mercados completamente competitivos, el servicio de prepago está reemplazando rápidamente el servicio de pospago en todos los sectores.
Un negocio de tarjetas telefónicas de prepago se inicia fácilmente a través de tres pasos: Paso 1. Genere a través del sistema tantos números PINs como desee Paso 2. Imprímalos en su región a través de alguna imprenta de tarjetas de prepago (Opcional)
Paso 3. Comience a vender.
Teléfono a Teléfono
El negocio de tipo teléfono a teléfono representa la manera más fácil de ingresar al mundo de VoIP y al de la telefonía IP. Los proveedores del servicio Teléfono a Teléfono permiten a los clientes hacer llamadas a través de sus números de acceso local a un precio comparativamente menor que el de la telefonía convencional.
Paso 1. Defina los números de acceso local a travé de los ' servicios opcionales de MEDIA ROUTES o de cualquier proveedor del servicio de números de llamadas locales (DID, Direct Inward Dialing) del área deseada.
Paso 2. Defina sus propios mensajes de bienvenida del sistema IVR o utilice el mensaje predefinido que le ofrece MEDIA ROUTES
Paso 3. Comience a vender. El servicio soporta diferentes tipos de autentificaciones: basada en PINs y en la identificación del llamador sin PIN (ANI, CLI authentication, Automatic Number Identification/Calling Line Identification authentication).
Llamada revertida
El modelo de negocio de llamada revertida (callback) es útil cuando el suscriptor tiene inconveniente en efectuar una llamada pero ninguna dificultad para recibirla. Una situación habitual es la de aquellos países que restringen el uso de VoIP. También es habitual el caso de los teléfonos celulares que resultan caros para realizar llamadas pero que cobran poco o nada para recibirlas. Llamada revertida con identificación de llamada(CLI, Caller ID callback)
Paso 1. Defina los números de acceso local utilizando los servicios opcionales de MEDIA ROUTE o de cualquier otro proveedor de DID del área deseada.
Paso 2. Comience a vender. Llamada revertida de web (Web callback)
Paso 1. Defina un sitio web can servicio de llamada revertida a través de los servicios opcionales de MEDIA ROUTES
Paso 2. Comience a vender.
PC a Teléfono
El modelo PC a Teléfono constituye una de las maneras más fáciles de ingresar al mundo de VoIP y de la telefonía IP. Los proveedores del servicio PC a Teléfono permiten a los clientes realizar llamdas telefónicas a precios comparativamente menores que los de la telefonía convencional.
Paso 1. Reciba su propio marcador de teléfono de Media Routes a través de los servicios opcionales y coloque el vínculo de hipertexto en su sitio web Paso 2. Comience a vender
Teléfonos IP o VoIP residencial
Un teleéfono IP es un dispositivo similar a un teléfono convencional que utiliza internet para realizar llamadas.
Paso 1. Configure los teléfonos IP con la dirección IP provista por el servicio alojado de Media Routes y envíelos a su subscriptor. Paso 2. Comience a vender
Centros de llamadas telefónicas(Callshops)
En este modelo de negocios usted instala centros de llamadas telefónicas que la gente visita para realizar llamadas. MEDIA ROUTES provee un "software" que opera y administra todas las actividades de cada centro. Permite la gestión íntegra de cada cubículo proveyendo información en tiempo real de su estado y de las llamadas salientes. Permite tambié que el propietarios del centro establezca sus propias tarifas. Para iniciar el negocio de Centro de llamadas debe seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Depués de obtener su cuenta alojada, adquiera el software de gestión de Media Routes Paso 2. Defina sus tarifas en el sistema de facturación que desea implementar en los diferentes Centros de llamadas telefónicas.
Paso 3. Solicite a cada propietario de un Centro de llamadas que establezca sus propias tarifas en los cubículos.
Paso 4. Comience a vender
VoIP móvil
Voip móvil es un nuevo método para realizar llamadas utilizando celulares Wi-Fi o con otra tecnología 3G. La mayoría de los nuevos móviles actuan como clientes SIP (Session Initiation Protocol). Si no es el caso, se puede utilizar un software tal como Fring de manera de permitir a los usuarios de móviles efectuar llamadas VoIP.
Paso 1. Obtenga la configuración SIP de MEDIA ROUTES y entréguesela a los usuarios de celulares VoIP. Paso 2. Comience a vender
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